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技術的なお問合せ
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Xupperに関するご質問や、障害に関するお問合せは、以下の方法でお受けしております。
また、機能改善や品質向上のため、皆様からの情報を必要としております。
製品に対するご要望や、ご意見・ご感想等もお寄せください。
電子メール
製品版に関するお問い合わせ:
xuptec@jbcc.co.jp
お問い合わせ情報を正確に把握するため、以下の情報をお送りいただきますようお願いいたします。
■ご連絡先
・会社名: / ・部署名: / ・お名前: / ・電話番号: /
・サービス番号:H ※1
■ご利用の環境
・製品名: / ・データベース:SQLBase/Oracle (Ver ) ※2 /
・クライアントのOS: / ・サーバーのOS: ※3
■お問合せ内容
(障害の場合、可能でしたら現象やエラーメッセージが確認できる
画面のハードコピーを添付してください。)
※1 Hで始まる番号をご記入下さい。
(「サポートサービス確認書」の「サポートサービス番号」または、
「サポートサービス通知書」の「サービス番号」でご確認ください。)
※2 ご使用データベース名とバージョンをご記入下さい。
※3 Xupperをクライアントサーバーでご利用の場合にご記入下さい。